真實(shí)與虛假競爭力:企業(yè)戰(zhàn)略研究新視角經(jīng)典分享
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/ 作者:小鷹 / 2018-01-15
真實(shí)與虛假,研究新視角
競爭力是一個(gè)非常復(fù)雜的概念,至今仍沒有形成一致公認(rèn)的定義和理論分析框架,但這絲毫沒有影響經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)者對競爭力研究的熱衷,因?yàn)榄h(huán)境的復(fù)雜動(dòng)蕩和競爭對手的壓力使得任何國家和企業(yè)都非常重視自身競爭力(包括硬實(shí)力和軟實(shí)力)的提升。邁克爾·波特(Porter,1990)曾說:“市場競爭實(shí)際上不是發(fā)生在國與國之間,而是在公司與公司之間進(jìn)行。迄今為止,我不曾看到哪個(gè)國家未擁有強(qiáng)大的公司就能在全球經(jīng)濟(jì)中占先的。沒有強(qiáng)大的公司,也就不會(huì)有持續(xù)的發(fā)展。”在某種意義上,一個(gè)國家的競爭力在很大程度上取決于該國企業(yè)的競爭力,而企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱則直接影響到企業(yè)自身的生存與發(fā)展。因此,企業(yè)競爭力的研究受到國內(nèi)外學(xué)者的高度重視。關(guān)于企業(yè)競爭力的現(xiàn)有文獻(xiàn)總體上是對真實(shí)的競爭力(genuine competitiveness)的研究,而對于虛假的競爭力(spurious competitiveness)的研究則基本沒有涉及。
雖然具有真實(shí)競爭力和虛假競爭力的企業(yè)在一定時(shí)期都表現(xiàn)出一定的競爭優(yōu)勢,都能獲得高于行業(yè)平均水平的利潤,但是一旦遇上意外危機(jī)事件或外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化,具有虛假競爭力的企業(yè)則可能迅速走向衰敗或死亡,如三鹿、秦池、三株等。而具有真實(shí)競爭力的企業(yè),即使遇上品牌危機(jī)等意外事件,只要應(yīng)對及時(shí)且得當(dāng),往往能夠轉(zhuǎn)危為安,如強(qiáng)生、肯德基、寶潔等。出于對中國存在大量具有虛假競爭力企業(yè)這一現(xiàn)實(shí)狀況的洞察和了解,以及對這些企業(yè)能夠走出虛假競爭力的誤區(qū)或陷阱從而構(gòu)建真實(shí)競爭力的迫切期望,本文以企業(yè)虛假競爭力作為重點(diǎn)研究對象。本文提出和分析企業(yè)虛假競爭力這一重要現(xiàn)象及其可能給企業(yè)和社會(huì)產(chǎn)生的不良后果,對虛假競爭力進(jìn)行概念提煉和理論構(gòu)建其目的在于引起學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的關(guān)注和重視,進(jìn)而分析和探討治理轉(zhuǎn)型策略,通過基因再造成為真實(shí)競爭力的企業(yè),從而推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。
本文的主要貢獻(xiàn)在于以下三個(gè)方面:一是對企業(yè)競爭力的國內(nèi)外研究文獻(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)的梳理和述評,發(fā)現(xiàn)此前并無學(xué)者對虛假競爭力這一現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)闡釋和系統(tǒng)性研究;二是在對虛假競爭力進(jìn)行系統(tǒng)性理論分析的基礎(chǔ)上指出了未來重點(diǎn)研究的潛在方向,為國內(nèi)學(xué)者進(jìn)一步開展的深入研究(如嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的實(shí)證研究)奠定了基礎(chǔ);三是為虛假競爭力企業(yè)的治理機(jī)制和轉(zhuǎn)型策略提供了理論上的參考。
本文其余部分的安排如下:第二部分對企業(yè)競爭力理論的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)地梳理,并對目前的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了述評;第三部分概括了虛假競爭力的內(nèi)涵與本質(zhì);第四部分分析了虛假競爭力的形成原因與不利后果;第五部分探討了虛假競爭力的治理機(jī)制;第六部分討論了虛假競爭力的轉(zhuǎn)型策略;最后部分總結(jié)并提出了未來研究展望。
二、企業(yè)競爭力研究述評
(一)企業(yè)競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)競爭力研究的最早淵源可以追溯到亞當(dāng)·斯密(1776)提出的絕對優(yōu)勢理論和大衛(wèi)·李嘉圖(1871)的比較優(yōu)勢理論。塞爾茲尼克(Selznick,1957)用“獨(dú)特能力”(distinctive competence)來表述區(qū)別于其他服務(wù)的競爭力特性。斯蒂芬·海默(Hymer,1960)在麻省理工學(xué)院的博士論文中首次提及企業(yè)競爭力這個(gè)概念,但對企業(yè)競爭力真正意義上的研究始于20世紀(jì)80年代。邁克爾·波特在戰(zhàn)略三部曲中分別從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層次較為全面的對競爭優(yōu)勢進(jìn)行了論述,為競爭力理論的形成奠定了重要基石并且形成了競爭力的研究框架。由于企業(yè)競爭力的復(fù)雜性,國內(nèi)外學(xué)者分別從制度、市場、能力各個(gè)角度進(jìn)行了探討(唐劍,2010)。盡管企業(yè)競爭力的研究碩果累累,但各界對企業(yè)競爭力的定義卻一直沒有達(dá)成一致。
邁克爾·波特(1980)將企業(yè)競爭力定義為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,他認(rèn)為競爭優(yōu)勢受其所在產(chǎn)業(yè)的長期贏利潛力和市場地位所決定,競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底來源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價(jià)值。菲利普·科特勒(1988)認(rèn)為企業(yè)競爭力是比競爭對手更有效滿足顧客需求的能力。普拉哈拉德和哈默爾(1990)認(rèn)為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是創(chuàng)造和提升企業(yè)的核心競爭力。藤本隆宏(1997)認(rèn)為可以從靜態(tài)的能力(企業(yè)目前所擁有的競爭能力)、改善的能力(企業(yè)不斷提高、改進(jìn)現(xiàn)有競爭力的能力)和進(jìn)化的能力(將企業(yè)競爭力提升到一個(gè)新的高度的能力)三個(gè)方面來界定企業(yè)競爭力。胡大立(2001)將企業(yè)競爭力概括為:在市場競爭環(huán)境中,企業(yè)以獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體存在,在有限的市場資源配置中充分利用外部資源和環(huán)境,并不斷提升自身要素,從而取得相對競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)的能力。金培(2001)認(rèn)為企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。劉明等(2009)認(rèn)為企業(yè)競爭力不僅是企業(yè)在競爭中整合內(nèi)外部資源獲取利潤的能力,還包括企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任進(jìn)而構(gòu)建未來可持續(xù)發(fā)展的能力。
盡管國內(nèi)外學(xué)者對于企業(yè)競爭力的描述和界定各有不同,但對于其基本內(nèi)涵的理解是一致的,企業(yè)競爭力是在內(nèi)外部多種因素的綜合作用下,是比其競爭對手能夠創(chuàng)造更多顧客價(jià)值的能力,即企業(yè)在市場角逐或比較中而體現(xiàn)出來的且有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的綜合性能力。在國內(nèi)外學(xué)者現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,我們可以這樣來界定企業(yè)競爭力:在競爭性市場條件下,一個(gè)企業(yè)所具有的在某些方面(如創(chuàng)新、低成本、服務(wù)等)能夠明顯超越競爭對手,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的綜合性能力,是一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮出來的有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)斗力。真實(shí)的企業(yè)競爭力具備以下特征:(1)獨(dú)特性;(2)為客戶創(chuàng)造價(jià)值;(3)超越競爭對手;(4)不依賴于個(gè)人;(5)深植于組織內(nèi)部;(6)一定的可持續(xù)性。
(二)企業(yè)競爭力的來源
企業(yè)競爭力的現(xiàn)有研究主要重點(diǎn)關(guān)注競爭優(yōu)勢的形成及其可持續(xù)性的條件。作為組織整體戰(zhàn)斗力體現(xiàn)的企業(yè)競爭力可以分為三個(gè)層面:第一是產(chǎn)品層面,包括企業(yè)研發(fā)能力、生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、營銷和服務(wù)能力、成本控制等;第二是制度層面,即企業(yè)運(yùn)營機(jī)制的架構(gòu)平臺,包括發(fā)展驅(qū)動(dòng)機(jī)制、利益分配機(jī)制、管理監(jiān)督機(jī)制等;第三是核心層面,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力,第二層面是支撐平臺的競爭力,第三層面是最核心的競爭力,這三個(gè)層面之間是一種逐層遞進(jìn)的關(guān)系。
西方戰(zhàn)略管理學(xué)者對企業(yè)競爭力的來源做了持續(xù)的探索,逐步形成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派、資源能力學(xué)派和制度基礎(chǔ)觀。這三個(gè)理論視角對企業(yè)競爭力的解釋分別注重了競爭優(yōu)勢來源的不同方面,它們之間是互補(bǔ)關(guān)系,而不是相互替代關(guān)系。從企業(yè)競爭力來源的維度又可劃分為競爭優(yōu)勢外生論和內(nèi)生論兩大流派(余光勝,2002)。以邁克爾·波特(Porter,1980,1985)為代表的建立在S—C—P范式基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在市場結(jié)構(gòu)中的定位;以巴尼等(Wernerfelt,1984;Barney,1991;Penrose,1995;Grant,1996;Teece等,1997)為代表的資源能力學(xué)派認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的資源和能力帶來了企業(yè)的異質(zhì)性并構(gòu)成了其獨(dú)特的競爭力。以彭維剛(Peng,2002;Peng等,2009)為代表的制度基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)在提高市場效率的同時(shí)還必須獲取合法性,企業(yè)通過與制度環(huán)境的互動(dòng)獲得的制度資本和制度優(yōu)勢則成為企業(yè)競爭力的來源(Bresser和Millonig,2003;Martin,2014)。
在綜合各派學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,金培(2003)較為全面地將企業(yè)競爭力來源歸結(jié)為四方面因素:一是企業(yè)所處的環(huán)境,特別是企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境;二是企業(yè)所擁有的可控制的資源,尤其是戰(zhàn)略資源;三是企業(yè)所擁有的能力,特別是企業(yè)的核心競爭力;四是企業(yè)所擁有的知識,特別是獲取流量知識。綜上所述,企業(yè)競爭力的來源主要為:(1)價(jià)格及成本;(2)產(chǎn)品質(zhì)量;(3)品牌;(4)差異化;(5)核心競爭力;(6)社會(huì)合法性。
(三)企業(yè)競爭力的本質(zhì)
基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架,企業(yè)競爭力的實(shí)質(zhì)是一個(gè)企業(yè)同其他企業(yè)相比較的經(jīng)濟(jì)效率或者生產(chǎn)率的差異(金培,2003)。因此,企業(yè)競爭力是企業(yè)在市場競爭中優(yōu)越于同類企業(yè)的一種系統(tǒng)比較能力(范林根,2010)。金培(2008)認(rèn)為企業(yè)競爭力的測度指標(biāo)可以是顯示性的指標(biāo),利用直接計(jì)量的方式反映競爭力的最終績效表現(xiàn),也可以使用企業(yè)家精神、管理水平、品牌價(jià)值、企業(yè)理念與核心價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化等分析性指標(biāo),來反映競爭力強(qiáng)弱的原因或者決定因素。作為一種相對指標(biāo),企業(yè)競爭力不是孤立的概念,而是要置于世界背景下去審視與評估。以我國500強(qiáng)企業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)比較,在效益與創(chuàng)新方面,我們存在著明顯的差距(孟憲忠,2014)。
從管理學(xué)分析框架的競爭優(yōu)勢(低成本或差異化)來講,衡量企業(yè)與競爭對手創(chuàng)造價(jià)值能力的差距主要體現(xiàn)在企業(yè)競爭優(yōu)勢的四個(gè)基石上:卓越的效率、卓越的品質(zhì)、卓越的創(chuàng)新和卓越的客戶響應(yīng)。卓越的品質(zhì)是以企業(yè)的信譽(yù)和品牌為基礎(chǔ)的,有助于企業(yè)降低成本、實(shí)現(xiàn)差異化和收取高價(jià)格。為了實(shí)現(xiàn)卓越的顧客響應(yīng),企業(yè)必須在顧客希望的時(shí)間提供他們希望的產(chǎn)品或服務(wù),這就要求企業(yè)必須保證以顧客為中心?;谏鲜龇治?,企業(yè)競爭力的本質(zhì)是在信用的前提下,通過創(chuàng)新推進(jìn)、效率提升途徑,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值的能力。企業(yè)的本質(zhì)競爭力主要由信譽(yù)、創(chuàng)新、效率三方面構(gòu)成(如圖1所示),效率體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的競爭優(yōu)勢,而信譽(yù)和創(chuàng)新則有利于企業(yè)創(chuàng)造未來的競爭優(yōu)勢。企業(yè)講誠信、有效率、善于創(chuàng)新才能贏得消費(fèi)者,獲得真正收益,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能提升一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)水平,這是企業(yè)唯一正確的發(fā)展道路。對于我國企業(yè)來說,必須切實(shí)提高他們的創(chuàng)新競爭力和信譽(yù)競爭力,這是一個(gè)鳳凰涅槃、浴火重生的過程。
四)現(xiàn)有競爭力理論述評
現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)對企業(yè)競爭力或者競爭優(yōu)勢的研究主要是集中在競爭力的獲取及可持續(xù)性這個(gè)問題上。企業(yè)競爭能力獲取及其可持續(xù)的影響因素已被學(xué)者們從多個(gè)理論視角進(jìn)行全方位考察和研究(吳應(yīng)宇和路云,2003)。無論是以Porter(1979,1980)為代表的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論,還是以Barney(1991)為代表的資源基礎(chǔ)觀(RBV),都是在研究如何才能獲取競爭優(yōu)勢并使其能夠持續(xù)。Porter(1981,2011)的觀點(diǎn)是只要企業(yè)選擇了一個(gè)好的行業(yè),比如有高的準(zhǔn)入壁壘,在五力模型中占據(jù)主動(dòng)地位,并通過戰(zhàn)略配稱(strategic fit)使得各項(xiàng)價(jià)值鏈活動(dòng)實(shí)現(xiàn)相互匹配和有機(jī)組合,從而阻礙競爭對手的模仿,那么企業(yè)的競爭力就可持續(xù)。Barney的VRIO分析框架是只要企業(yè)擁有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性的資源,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就可以持續(xù)。Rumelt(1982)引入了“隔離機(jī)制”的概念,通過獨(dú)特的歷史條件、社會(huì)復(fù)雜性、因果模糊性和排他性的所有權(quán)等要素來阻止競爭對手的模仿。Teece等(1997)認(rèn)為企業(yè)具有動(dòng)態(tài)能力(dynamic capability)其競爭優(yōu)勢就能夠得以持續(xù)。
但事實(shí)上,企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢正面臨著來自企業(yè)內(nèi)外部勢力和因素的雙重挑戰(zhàn)(謝佩洪等,2008)。來自內(nèi)部的挑戰(zhàn)勢力和因素有核心能力剛性的生成、惰性與心智模式僵化、企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的失算、核心知識優(yōu)勢的消散等;來自外部的挑戰(zhàn)勢力和因素有競爭對手的“創(chuàng)造性模仿”、熊彼特沖擊導(dǎo)致的“創(chuàng)造性破壞”、外部環(huán)境的變化、競爭對手的替代等。陳明哲(Chen,2009)競爭動(dòng)態(tài)研究也指出企業(yè)的競爭力是不可持續(xù)的,競爭優(yōu)勢都是暫時(shí)的,企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新去接續(xù)這種暫時(shí)的競爭力。
企業(yè)競爭力除了獲取和可持續(xù)性問題外,還存在真實(shí)性問題,即無論這種競爭力可持續(xù)與否,我們還需要進(jìn)一步洞悉它是真實(shí)的還是虛假的?到目前為止,企業(yè)的虛假競爭力研究是現(xiàn)有戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)幾乎完全忽略的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。對于這個(gè)既具有理論價(jià)值又具有實(shí)踐意義的研究議題,無論是在學(xué)術(shù)研究文獻(xiàn)還是商業(yè)暢銷書中,都沒有得到專門的系統(tǒng)研究和深入解答。基于此,本文從制度理論視角入手,把企業(yè)虛假競爭力作為研究對象,試圖為中國獨(dú)特的管理理論構(gòu)建作出初步嘗試(蘇宗偉等,2015)。企業(yè)虛假競爭力這一概念的未來發(fā)展還有諸多有待深入研究的空間(如概念維度、量表開發(fā)和實(shí)證檢驗(yàn)),需要學(xué)術(shù)界后續(xù)研究不斷地去豐富、完善和驗(yàn)證。
三、虛假競爭力的內(nèi)涵與本質(zhì)
近年來一些企業(yè)丑聞?lì)l發(fā),毒奶粉、瘦肉精、毒膠囊、地溝油等藥品食品安全事件不斷刺激著人們的神經(jīng)。令人們不寒而栗的是我們的一些知名企業(yè)也都忍不住造假獲利,它們只把市場經(jīng)濟(jì)作為發(fā)財(cái)經(jīng)濟(jì)、獲利經(jīng)濟(jì),而忽略了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這些企業(yè)依靠虛假競爭力而得到的競爭優(yōu)勢是不會(huì)長久的,到其信譽(yù)耗盡之日,也是它們徹底失敗之時(shí)。改革開放30多年來曾經(jīng)被用作MBA案例的那些中國優(yōu)秀企業(yè),目前幾乎已經(jīng)倒了80%(孟憲忠等,2011)。三株、秦池、三鹿、愛多、德隆等類似的“煙花企業(yè)”數(shù)不勝數(shù),它們大多因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的急功近利,無視規(guī)則底線追逐利潤而導(dǎo)致企業(yè)衰落并最終黯然落幕。由此可見,那些缺乏社會(huì)責(zé)任感以及沒有強(qiáng)勁內(nèi)力支撐的企業(yè)注定是短命的企業(yè)。
(一)虛假競爭力的表現(xiàn)與內(nèi)涵
改革開放的良好契機(jī)和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,提高了十幾億中國消費(fèi)者的購買力,形成了巨大的原始需求市場。所謂原始需求,有兩個(gè)含義,一是指消費(fèi)者的第一次需求,二是指消費(fèi)者需求的是產(chǎn)品的基本功能(孟憲忠,2009)。我們不能簡單地認(rèn)為一些發(fā)財(cái)獲利就是具有了競爭力。特定的歷史背景下,技術(shù)和管理能力不足的中國企業(yè)在發(fā)展初期多少有一點(diǎn)“殘疾”。近乎空白的市場和不完備的法律,讓這些先天不足的企業(yè)找到了巨大的生存空間。這種短期的“孵化式”成長方式,卻讓許多企業(yè)對“不健康”的行為產(chǎn)生了嚴(yán)重的依賴性,久而久之?dāng)嗨土似髽I(yè)尋找可持續(xù)發(fā)展道路的動(dòng)力和能力。一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展最根本的是要依靠該國那些具有真實(shí)和可持續(xù)競爭力的企業(yè)。但在現(xiàn)實(shí)之中,許多企業(yè)在發(fā)展過程中卻陷入了虛假競爭力的誤區(qū)。孟憲忠等(2011)根據(jù)中國企業(yè)的現(xiàn)狀,總結(jié)出中國企業(yè)虛假競爭的九大表現(xiàn):(1)原始需求、隨風(fēng)而起;(2)一味山寨、不思創(chuàng)新;(3)背靠政策、局部獲利;(4)過度營銷、大肆炒作;(5)壟斷暴利、坐享其成;(6)不計(jì)成本、盲目投入;(7)偽劣欺詐、發(fā)不義財(cái);(8)污染環(huán)境、破壞生態(tài);(9)金融游戲、賬面擴(kuò)張。
在企業(yè)經(jīng)營過程中,許多企業(yè)視賺錢為第一追求,將發(fā)財(cái)?shù)韧诎l(fā)展,將不擇手段的短期獲利做法等同于企業(yè)競爭力。孟憲忠等(2011)首先提出了“負(fù)競爭力”的概念。商場如戰(zhàn)場,奇門邪功易致企業(yè)走火入魔,從而導(dǎo)致企業(yè)損害競爭力甚至短命。發(fā)財(cái)不等于發(fā)展,邪門武功不等于真正的武功,不要拿歪門邪道的競爭力當(dāng)競爭力。這些企業(yè)都可以一時(shí)獲利,但絕不會(huì)長久,因?yàn)檫@些從來就不是真實(shí)的競爭力,無法成為企業(yè)獲利和制勝的法寶。然而,“負(fù)競爭力”到底是有競爭力還是沒有競爭力呢?鑒于這一概念有些令人費(fèi)解的事實(shí),我們依照法滋玻(Fajnzylber,1988)將國家競爭力區(qū)分為虛假競爭力和真實(shí)競爭力的做法,把企業(yè)競爭力區(qū)分為真實(shí)競爭力和虛假競爭力兩類。國家真實(shí)競爭力是與技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)率提高相關(guān)的競爭力。企業(yè)的創(chuàng)新能力、品牌影響力、人才實(shí)力形成了企業(yè)的真實(shí)競爭力。但我們也發(fā)現(xiàn)在一定時(shí)期,虛假競爭力往往也能使企業(yè)獲得競爭力的暫時(shí)提升。因此,我們把虛假競爭力定義為企業(yè)通過不公平的、不誠信的、不負(fù)責(zé)任的、非創(chuàng)新和非效益的競爭方式或手段而獲得的一種虛構(gòu)的或不真實(shí)的競爭力。
(二)虛假競爭力的本質(zhì)與特征
虛假競爭力這一概念由虛假和競爭力兩個(gè)詞語構(gòu)成。“虛假”指向的是企業(yè)競爭力的“形成方式”,而“競爭力”作為結(jié)果體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)獲得賬面財(cái)務(wù)績效的能力。虛假競爭力企業(yè)的績效表現(xiàn)為正值,從表面來看還是有競爭力的,但這只不過是一種“虛胖”的假象,這些短期收益并不是公司內(nèi)在的真正實(shí)力。因此,虛假競爭力的本質(zhì)就是企業(yè)為了短期牟利,以非公正、非誠信、非效益、非創(chuàng)新的方式謀取財(cái)富,過度的依靠外在的條件和資源謀取一時(shí)的利益。很多企業(yè)曾經(jīng)靠“虛假競爭力”求得了立足和發(fā)展,甚至謀取了不菲的收益。部分企業(yè)意識到依靠虛假競爭力并非長久之計(jì),于是積極尋求轉(zhuǎn)型升級,努力培養(yǎng)自身的核心競爭力,從而為未來的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但遺憾的是,仍有很多企業(yè)在成長過程中繼續(xù)依賴原有虛假的競爭方式去生存發(fā)展,最終走向了歧途。虛假競爭力從長遠(yuǎn)看一定是不可持續(xù)的,比如一個(gè)企業(yè)被發(fā)現(xiàn)誠信缺失后就會(huì)被市場遺棄。但也有些企業(yè)由于受到政策保護(hù),從而其虛假競爭力在很長時(shí)間內(nèi)能夠維持。
根據(jù)企業(yè)虛假競爭力的內(nèi)涵,我們可以概括出它的四個(gè)本質(zhì)特征:(1)背離公正,不公平的競爭方式包括行業(yè)壟斷、集體串謀、財(cái)政補(bǔ)貼、政策偏袒等。比如一些國有企業(yè)往往享受著各種優(yōu)惠政策,它們和民營企業(yè)處在不平等的經(jīng)營環(huán)境之下,這種不平等主要體現(xiàn)在政府財(cái)政補(bǔ)貼、融資成本、土地及資源租金等方面(盛洪,2012)。(2)背離誠信,不誠信的競爭方式包括夸大宣傳、坑蒙拐騙、偽劣欺詐、大肆炒作等。這就造成部分企業(yè)缺乏誠信,無所畏懼,沒有底線與良知,通過發(fā)不義之財(cái)并不能帶來真實(shí)的競爭力。(3)背離責(zé)任,不負(fù)責(zé)任的競爭方式包括假冒偽劣、粗制濫造、污染環(huán)境、破壞生態(tài)。部分企業(yè)使用不合格的原材料,環(huán)境污染或者是產(chǎn)品造假,在短期內(nèi)反而節(jié)省了企業(yè)成本,提升了成本優(yōu)勢和競爭力。但從長期來看,這些不合法的行為一旦被曝光,則企業(yè)就會(huì)受到抵制或制裁,其競爭優(yōu)勢就會(huì)失去(李玉剛和童超,2015)。(4)背離規(guī)律,非創(chuàng)新、非效益式的競爭包括沉迷于一味山寨而不思創(chuàng)新,以及不計(jì)成本的瘋狂投入,這種拔苗助長的方式違背了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律與生存法則,注定不能長久。
四、虛假競爭力的形成與影響
制度理論認(rèn)為,組織和個(gè)體都嵌入在一個(gè)大的制度環(huán)境中,制度環(huán)境直接影響著個(gè)體與企業(yè)的交易成本、風(fēng)險(xiǎn)和收益,因此企業(yè)和個(gè)體都需要服從制度環(huán)境的要求。根據(jù)North(1990)的定義,制度指的是在社會(huì)中的博弈規(guī)則,是人為設(shè)計(jì)的來型塑人們互動(dòng)關(guān)系的約束。制度被分為正式制度和非正式制度,正式制度指成文的法律、法規(guī)方面的規(guī)定,而非正式的制度則是由習(xí)俗、傳統(tǒng)、價(jià)值觀、規(guī)范及信仰形成的行為準(zhǔn)則和框架。中國的制度環(huán)境具有一些特殊性,因?yàn)橹袊仁寝D(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)又是新興市場。我國的轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)身份說明在我國市場上將有大量國有企業(yè)的長期存在,而我國的新興市場身份表明正式制度的不完善或缺失(institutional void)(Droege和Johnson,2007)以及非正式制度的廣泛使用。因此,我國具有和成熟市場經(jīng)濟(jì)體顯著不同的制度環(huán)境,即較高的不確定性以及大范圍、大規(guī)模的制度變遷(謝佩洪,2011)。制度環(huán)境決定著企業(yè)家群體是尋利還是尋租,是長期投資還是短期投機(jī)(李曉敏,2013)。
虛假競爭力的廣泛存在與中國市場不成熟和法制不完善有很大的關(guān)系。這是因?yàn)橹袊袌鼋?jīng)濟(jì)的發(fā)育不完善,法制手段的不健全,監(jiān)督懲治手段的不嚴(yán)厲,導(dǎo)致企業(yè)失信和違法成本偏低。這幾年中國市場的種種亂象都說明了一個(gè)道理:虛假競爭力正令諸多中國企業(yè)步履維艱。一些企業(yè)為了短期牟利,以非公正、非誠信、非效益、非創(chuàng)新的方式,過度的依靠外在條件和資源謀取一時(shí)的利益。我們應(yīng)該警惕中國企業(yè)陷入虛假競爭力的陷阱,企業(yè)不應(yīng)沉迷于依靠虛假競爭力取得的成績中,否則無法應(yīng)對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性變化和智能化發(fā)展的挑戰(zhàn)。企業(yè)虛假競爭力不僅損害企業(yè)自身的前途與未來,還破壞行業(yè)生態(tài),價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、跟風(fēng)戰(zhàn)、相互使絆等惡性競爭相當(dāng)嚴(yán)峻。由于虛假競爭力的依賴慣性導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力的缺失,這更進(jìn)一步加劇了中國企業(yè)競爭力的惡化。
(一)企業(yè)核心競爭力的缺失
企業(yè)的虛假競爭力都是過度依靠、消耗外在的機(jī)會(huì)、外在的資源,這些并不是企業(yè)真實(shí)的能力,而且由這種慣性形成的路徑依賴將導(dǎo)致企業(yè)無法建立起自己真正的核心競爭力。虛假競爭力從長遠(yuǎn)來看是不可持續(xù)的。當(dāng)沒有了外在的條件、資源時(shí),企業(yè)缺乏真實(shí)競爭力,一旦遇上意外危機(jī)事故將在頃刻間轟然倒塌,導(dǎo)致企業(yè)突然衰敗或死亡。三株、秦池、三鹿等皆是如此。企業(yè)如果一味依靠不講誠信、不負(fù)責(zé)任、非創(chuàng)新和非效益的虛假競爭力獲利,那么將會(huì)錯(cuò)失提升真實(shí)競爭力的機(jī)會(huì)。更為嚴(yán)重的是,如果虛假競爭力泛濫將會(huì)造成部分中國企業(yè)核心競爭力的缺失,最終將導(dǎo)致中國企業(yè)整體競爭力的削弱。虛假競爭力企業(yè)只有痛定思痛地真正進(jìn)行徹底的自我反思與顛覆原有盈利方式,才能擺脫上癮性路徑依賴式的思維慣性與行為模式(孟憲忠和謝佩洪,2013)。
(二)損害消費(fèi)者利益及社會(huì)福利損失
虛假競爭力企業(yè)的假冒偽劣、炒作欺詐絕不會(huì)給消費(fèi)者帶來真實(shí)的價(jià)值與利益。中國制造業(yè)中出現(xiàn)的一些不良制造與不良技術(shù)現(xiàn)象,嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的身心健康。這些不良現(xiàn)象概括起來有十大類(孟憲忠,2010):(1)神造;(2)粗造;(3)形造;(4)量造;(5)仿造;(6)劣造;(7)偽造;(8)低造;(9)費(fèi)造;(10)急造。利潤至上導(dǎo)致的病態(tài)競爭引發(fā)了大量的企業(yè)危機(jī)事件,輕則導(dǎo)致企業(yè)股價(jià)大跌,重則導(dǎo)致企業(yè)死亡甚至行業(yè)性悲劇,國民對于企業(yè)的信任急劇下降。三鹿的三聚氰胺事件是導(dǎo)致嬰幼兒奶粉陷入信任危機(jī)深淵的最大始作俑者。由于民族品牌引發(fā)信任危機(jī),以至于國民對洋品牌盲目崇拜,紛紛搶購或代購洋品牌奶粉,上億市場拱手送給了國外品牌。企業(yè)虛假競爭力是“偽劣經(jīng)濟(jì)”誕生的溫床,造成了巨大的社會(huì)成本。近些年媒體不時(shí)報(bào)道出來的毒奶粉、瘦肉精、毒膠囊、地溝油等不良和不法現(xiàn)象,雖然作為原材料實(shí)現(xiàn)了計(jì)入GDP的最終消費(fèi)品的生產(chǎn),但實(shí)質(zhì)上卻是“偽劣經(jīng)濟(jì)”,既損害了人民的福利價(jià)值,又不符合GDP可持續(xù)增長的要求,反而造成了社會(huì)福利損失。
(三)行業(yè)生態(tài)破壞與社會(huì)風(fēng)氣惡化
蒙牛誣陷伊利,團(tuán)購網(wǎng)千團(tuán)大斗,企業(yè)間惡意競爭近年來層出不窮,花樣迭出,這些都導(dǎo)致了行業(yè)生態(tài)環(huán)境的惡化。張少華和張?zhí)烊A(2015)研究表明,樣本期中國工業(yè)企業(yè)平均存續(xù)時(shí)間為11.57年,這從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)前中國企業(yè)生存環(huán)境的惡劣程度。眾所周知,生產(chǎn)率與產(chǎn)權(quán)保護(hù)是企業(yè)存續(xù)非常關(guān)鍵的因素,但是它們作用的產(chǎn)生需要一定的制度環(huán)境。以當(dāng)今社會(huì)熱議的山寨產(chǎn)品為例,“山寨”一詞曾因中國強(qiáng)大的仿造能力一度成為市場關(guān)注的熱點(diǎn),甚至有人戲謔地將“山寨”翻譯為“Made in China”。企業(yè)要提高真實(shí)競爭力,必須進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,不能僅滿足于山寨。那些通過不擇手段而成功牟取暴利的企業(yè)會(huì)容易對其他企業(yè)形成“示范效應(yīng)”,因此虛假競爭力企業(yè)的大量存在容易敗壞社會(huì)風(fēng)氣,從而影響國家整體的生態(tài)文明。新教改革領(lǐng)袖馬丁·路德曾說過:“一個(gè)國家的興盛,不在于國庫的殷實(shí)、城堡的堅(jiān)固或是公共設(shè)施的華麗,而在于公民的文明素養(yǎng),也就是人民所受的教育、人民的遠(yuǎn)見卓識和品格的高尚。”
(四)損害我國的國際形象和國際聲譽(yù)
一些因虛假競爭力獲得短期優(yōu)勢的企業(yè)走出國門,仍然延續(xù)在國內(nèi)的做法,一味地追逐利潤而無視商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任規(guī)則。從國際化角度看,虛假競爭力讓中國企業(yè)在“走出去”時(shí)面臨某些“冷遇”甚至“刁難”。據(jù)陶景洲統(tǒng)計(jì),我國企業(yè)“走出去”的失敗率在60%左右。企業(yè)形象與國家形象是一對孿生兄妹,企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和國家形象是三位一體的,企業(yè)在海外的境遇時(shí)刻影響著國家的國際美譽(yù)度。中國企業(yè)家如果不善于和東道國政府、議會(huì)、工會(huì)、媒體、環(huán)保組織、公眾等利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通,不能積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不能及時(shí)消弭反對的聲音,就會(huì)增加失敗的可能。因此,我們必須重視企業(yè)以往的虛假競爭行為給中國企業(yè)整體形象和國際聲譽(yù)帶來的損害。企業(yè)只有培育自身的核心競爭力和真實(shí)競爭力,才能從“走出去”轉(zhuǎn)型升級為“走進(jìn)去”和“走上去”,從而在國際市場上真正成為世界級企業(yè)和全球品牌(謝佩洪,2016),華為的成功就是明證!
五、企業(yè)虛假競爭力的治理
從一片空白到現(xiàn)在的企業(yè)林立,特殊的宏觀經(jīng)濟(jì)背景造就了無數(shù)的傳奇,置身于其中的一些企業(yè)和個(gè)人,還沒來得及思考和沉淀,就已經(jīng)站在了行業(yè)的前列。快速的財(cái)富積累演變?yōu)樨?cái)富競爭,并以巨大的壓力沖擊著缺乏深層價(jià)值觀的社會(huì),形成了集體性浮躁。目前存在企業(yè)通過虛假競爭力獲取短期利益的現(xiàn)象,一方面是由于部分企業(yè)家缺乏創(chuàng)造性驅(qū)動(dòng)和社會(huì)使命感,依然以不擇手段地獲取財(cái)富作為企業(yè)的原始動(dòng)機(jī);另一方面與法制制度不健全、契約精神不足、信用體系建設(shè)滯后、監(jiān)管力度不足以及長期以來缺乏深層價(jià)值觀、集體性浮躁的不良社會(huì)風(fēng)氣有密切關(guān)系(孟憲忠和謝佩洪,2013)。虛假競爭力是一種極為有害的行為,導(dǎo)致企業(yè)不去進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新和核心競爭力的培育,必須引起我們社會(huì)的高度重視,必須得到徹底糾正。
令人欣喜的是企業(yè)的利益相關(guān)者已經(jīng)逐漸發(fā)力,媒體、政府、消費(fèi)者、股民和員工等正在慢慢發(fā)揮制約作用,糾正企業(yè)不健康行為,但力度顯然還不夠。企業(yè)虛假競爭力要得到有效治理,使得企業(yè)家上癮性路徑依賴的慣性思維能及時(shí)轉(zhuǎn)型,還需要政府、社會(huì)和企業(yè)三個(gè)方面的共同努力。一個(gè)企業(yè)要想培養(yǎng)自己的核心競爭力,克服虛假的競爭力,首先,企業(yè)家要弄清楚真實(shí)競爭力的本質(zhì),要有一種使命感和社會(huì)責(zé)任感;其次,企業(yè)家要有長遠(yuǎn)發(fā)展的理念,不能追求一味的快速發(fā)展,要學(xué)會(huì)健康管理;最后,外部的經(jīng)營環(huán)境也要給予正確的引導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)形成有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力。對各種歪門邪道和投機(jī)取巧的東西,要予以規(guī)范和制裁,保證企業(yè)走上正道,而不是靠邪門歪道來獲取發(fā)展的能力。因此,還需要中央和地方各級政府營造公平公正、制度健全的法制環(huán)境。政府和社會(huì)對于企業(yè)行為的激勵(lì)和懲戒也需要進(jìn)行自我的改革。
(一)政府的規(guī)范引導(dǎo)及深層價(jià)值觀的形成
中國特殊的經(jīng)濟(jì)、文化、制度和社會(huì)背景,使得“無利不趨”的企業(yè)在改革開放初期能夠存活下來。在經(jīng)過一段“野蠻生長”之后,企業(yè)在各個(gè)行業(yè)逐漸成形,先前憑借“一招鮮、吃遍天”的方式,越來越難以奏效,行業(yè)的進(jìn)入壁壘越來越高。企業(yè)必須進(jìn)行深刻的反思和內(nèi)省,主動(dòng)放棄歪門邪道以形成真實(shí)的競爭力。外部條件要給予企業(yè)正確的引導(dǎo),促進(jìn)企業(yè)培養(yǎng)有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,否定單純強(qiáng)調(diào)效率而忽視契約、信用與法治的陳舊觀念,逐步轉(zhuǎn)變當(dāng)前社會(huì)“能掙會(huì)花,快速致富”的浮躁風(fēng)氣。另一方面,地方政府應(yīng)改變單純追求短期政績的觀念,完善公平、合理、健全的法制制度和法律環(huán)境,減少或杜絕對企業(yè)的“負(fù)激勵(lì)”影響,促進(jìn)企業(yè)在發(fā)財(cái)和發(fā)展的道路上取得良好平衡。
相比之下,通過非自然的力量引導(dǎo)企業(yè)文化蛻變,則需要集聚更多的智慧。其中,政府肩負(fù)制定規(guī)則和引導(dǎo)輿論的雙重責(zé)任和能力,在“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的基礎(chǔ)上,賦予中國下一發(fā)展階段更多的文化使命和文化內(nèi)涵,變得越來越重要。因此,在企業(yè)片面追求財(cái)富積累的同時(shí),政府應(yīng)真正貫徹“以德治國”的價(jià)值理念,引導(dǎo)形成積極正直的價(jià)值觀,逐漸取代當(dāng)前的拜金主義和較強(qiáng)趨利性的價(jià)值觀。政府規(guī)范市場競爭制度,減少對市場直接干涉,降低企業(yè)的政治依賴程度,讓市場的力量篩選企業(yè)進(jìn)而減少投機(jī)政府和政策的趨利文化氛圍。另外,凝聚和引導(dǎo)企業(yè)力量的還包括各種社團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)、非政府組織和高校教育機(jī)構(gòu),推進(jìn)企業(yè)蛻變需要綜合各種力量。
(二)德法互動(dòng)提升社會(huì)和企業(yè)的人性效率
被譽(yù)為“管理理論之母”的瑪麗·帕克·福列特強(qiáng)調(diào)真正的管理不是控制人的行為和操作,而是激發(fā)人性和升華人的潛能。在人性大師麥格雷戈(麥格雷戈,2001)看來,管理行為是對人性的選擇性適應(yīng),而不是讓人性來配合我們的需求。按照麥格雷戈的分析:組織如果忽略了“個(gè)人的需求和目標(biāo)”,受到傷害的往往是組織本身。因此,我們應(yīng)該創(chuàng)造條件,使組織成員達(dá)成自身目標(biāo)的同時(shí)努力追求組織的成功。從管理大師們的經(jīng)典論述中,我們能夠更加深刻地意識到內(nèi)在動(dòng)機(jī)與人性效率的重要現(xiàn)實(shí)意義。我們之所以要重視人性效率的重要性,是因?yàn)槠髽I(yè)是技術(shù)面與人性面的統(tǒng)一,是技術(shù)效率與人性效率的統(tǒng)一。企業(yè)更要發(fā)揮員工潛力,升華員工的人性。因?yàn)樵谑袌雠渲觅Y源和給定投入前提下,人性效率是最重要的效率。因?yàn)槿诵詻Q定動(dòng)機(jī)、人性決定信用、人性決定創(chuàng)新、人性決定質(zhì)量、人性決定成本、人性決定效率、人性決定未來(孟憲忠,2013)。如果沒有人性的進(jìn)化與發(fā)展,市場配置與資源投入是不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用的。
喬布斯曾說過:“蘋果的成功來源于兩個(gè)融合——科技與人性的融合、科技與文化的融合。”有了人性的科技,才更偉大。若沒有喬布斯“活著就要改變世界”的利他動(dòng)機(jī),就不可能有創(chuàng)新和時(shí)尚標(biāo)桿的蘋果產(chǎn)品。中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展都離不開人性效率的提升。想要提升人性效率,我們就必須深入探索影響人性效率發(fā)揮的背后原因:法制不夠健全、制度不盡合理、缺少道德示范、文化建設(shè)滯后是我們?nèi)诵匀笔У闹匾?孟憲忠,2014)。江春和李安安(2016)認(rèn)為立法回應(yīng)不足、執(zhí)法公正缺失與司法獨(dú)立弱化分別構(gòu)成了金融抑制、金融排斥和金融分割的法律誘因,造成企業(yè)家精神的消沉、低迷和式微。因此需要通過金融法治變革來弘揚(yáng)企業(yè)家的創(chuàng)新精神和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。面對這種情況,我們一定要通過“德法互動(dòng)”方式來促進(jìn)人性的發(fā)展。“德法互動(dòng)”就是指要從廣義的法律、制度建設(shè)層面以及道德、文化建設(shè)層面相互結(jié)合雙管齊下來促進(jìn)人性的發(fā)展,來促進(jìn)人性效率的提升(孟憲忠,2012)。只有有了道德,有了文化,才有了行為的自覺。只有德法互動(dòng),才能從根本上減少企業(yè)的虛假競爭行為。
(三)對企業(yè)性質(zhì)和目標(biāo)的深入反思
什么是企業(yè)?企業(yè)為什么存在?這是20世紀(jì)70年代以來企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)一直致力于解答的兩個(gè)根本性的經(jīng)典問題??扑?1937)在其經(jīng)典論文《企業(yè)的性質(zhì)》中認(rèn)為,企業(yè)的存在是為了最小化其交易成本,因此企業(yè)具有替代市場的作用。從本質(zhì)上講,企業(yè)這種組織形式之所以存在,在于其能夠提供有利于整個(gè)人類可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。正是這種有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),讓企業(yè)獲得了存在的合法性,繼而得到法律和倫理的支持。被德魯克譽(yù)為“管理學(xué)先知”的福列特眼光似乎比他人更為長遠(yuǎn),她把企業(yè)看成是一種社會(huì)組織而非僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)或生產(chǎn)組織。這也就回答了今天我們?yōu)槭裁匆珜?dǎo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感問題,因?yàn)槠髽I(yè)具有“經(jīng)濟(jì)性”和“社會(huì)性”的雙重性質(zhì)。企業(yè)不僅要追求財(cái)務(wù)目標(biāo),還要同時(shí)追求非財(cái)務(wù)目標(biāo),只有符合社會(huì)各利益相關(guān)者群體的期望,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,才能獲得社會(huì)合法性。
德魯克認(rèn)為企業(yè)既不是為了追求盈利,也不是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客并滿足顧客的需求。實(shí)際上,世界上所有企業(yè)家做企業(yè)時(shí)無非有如下幾個(gè)動(dòng)機(jī):一是脫貧致富;二是爭氣展才;三是創(chuàng)造性沖動(dòng);四是社會(huì)責(zé)任感。就企業(yè)經(jīng)營的動(dòng)機(jī)而言,“脫貧致富”和“爭氣展才”都是合理的。企業(yè)家們應(yīng)該從這些合理的動(dòng)機(jī)升華到更高尚、更有責(zé)任感、更有創(chuàng)造力的動(dòng)機(jī),這是企業(yè)家最理想的動(dòng)機(jī)。經(jīng)營企業(yè)最不好的動(dòng)機(jī)就是一味貪婪——做企業(yè)只是為了賺錢,甚至不擇手段攫取財(cái)富。本應(yīng)跳出低層次追求的企業(yè)家卻以發(fā)財(cái)致富、爭氣展才為動(dòng)機(jī),缺乏創(chuàng)造性驅(qū)動(dòng)和社會(huì)使命感,許多企業(yè)淪為企業(yè)家個(gè)人低級追求的工具。張瑞敏曾說:“單是為了錢的企業(yè)辦不大,我認(rèn)為在任何時(shí)代,自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)才是能夠滿足人們最本質(zhì)和最深層的需要。”企業(yè)想要持續(xù)健康發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,則要系統(tǒng)思考如何才能“活得了、活得好、活得久”,這樣才能成就百年企業(yè)。
(四)破除市場壁壘和放開市場競爭
依靠壟斷政策和政府保護(hù)才能生存的企業(yè),由于資源獲取過于容易,受到的保護(hù)多,往往沒有意識到提升核心競爭力或打造客戶價(jià)值才是企業(yè)生存發(fā)展的根本,忽視了它們的發(fā)展,遲早會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此,中國應(yīng)該破除市場壁壘和廢除產(chǎn)業(yè)政策,通過放開市場競爭讓企業(yè)在市場的洗禮中優(yōu)勝劣汰,從而光明正大地賺錢。中國政府于20世紀(jì)90年代初采取了“市場換技術(shù)”的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,結(jié)果是中國市場被進(jìn)口車和合資品牌占據(jù),技術(shù)卻依然落后。在2004年以前,國內(nèi)的汽車制造商都是國有資本占絕對主導(dǎo)地位的汽車集團(tuán),如上汽集團(tuán)、一汽和二汽集團(tuán)、北京和廣州汽車集團(tuán)。汽車制造企業(yè)一直以來都是國家保護(hù)的對象,給予了諸多的優(yōu)惠政策,希望借此推動(dòng)我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在國際上充分競爭的汽車行業(yè),中國卻對其設(shè)置較高的準(zhǔn)入門檻,限制了民營資本的進(jìn)入,結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)汽車行業(yè)的競爭力非常薄弱。
在中國民企造汽車的“天方夜譚”里,被稱為“汽車瘋子”的李書福,在2001年成功地獲得國家允許其生產(chǎn)轎車的許可證,給中國的汽車產(chǎn)業(yè)帶來了波瀾。“有時(shí)一個(gè)政策,可以決定一個(gè)企業(yè)的生死,也可以決定一個(gè)國家的命運(yùn)”,李書福對獲得汽車“準(zhǔn)生證”的過往經(jīng)歷感慨萬千。自此,以吉利、奇瑞、比亞迪等為代表的中國自主品牌汽車獲得了空前的發(fā)展。2010年3月28日,沃爾沃汽車100%的股權(quán)被吉利集團(tuán)以18億美元收購,從而實(shí)現(xiàn)了從“青蛙”到“王子”的蛻變。比亞迪董事長王傳福是以技術(shù)發(fā)明出身的企業(yè)家,對技術(shù)癡迷,他強(qiáng)調(diào)企業(yè)不能急功近利,而要注重中長期的發(fā)展。正是憑著對技術(shù)研究的不斷投入、挑戰(zhàn)和自我突破,王傳福才敢于進(jìn)軍電動(dòng)汽車領(lǐng)域,于是2008年才有了F3這一雙模電動(dòng)汽車的誕生。僅這一高科技與低成本相結(jié)合的創(chuàng)新車型,比亞迪就擁有600多項(xiàng)技術(shù)專利。由于比亞迪在汽車行業(yè)中取得的技術(shù)上的突破,2008年吸引了股神巴菲特入股,引起世人的矚目。
六、企業(yè)虛假競爭力的轉(zhuǎn)型
部分中國企業(yè)選擇“虛假競爭力”作為一個(gè)競爭手段或許是因?yàn)槟壳笆袌霏h(huán)境的不完善,還存在很多缺陷。在這樣的市場環(huán)境下,很多企業(yè)不能夠獨(dú)善其身。但是即便在這樣的環(huán)境下,一些企業(yè)比如華為在任正非的卓越領(lǐng)導(dǎo)下,通過以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向發(fā)展出自己的核心競爭力,從而實(shí)現(xiàn)了在全球通訊領(lǐng)域從“新兵”到“冠軍”的成功跨越。在華為發(fā)展的初期,華為總裁任正非并沒有滿足于因中國通訊市場空白而帶來的產(chǎn)品暢銷、一時(shí)獲利。他清醒地意識到,單純依靠外部條件而實(shí)現(xiàn)對市場原始需求的滿足并不意味著企業(yè)本質(zhì)競爭力的提高,故而要求企業(yè)時(shí)刻注重技術(shù)革新,因此成功渡過“華為的冬天”。現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性變化和智能化發(fā)展時(shí)期,這是企業(yè)家從虛假競爭力轉(zhuǎn)型的最好機(jī)會(huì),把過去的原罪進(jìn)行修整。中國企業(yè)特別需要一種能力,那就是轉(zhuǎn)型升級的能力,要在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,因?yàn)槊魈斓姆较虮冉裉斓牡匚桓匾?/span>
(一)基于AMC框架的企業(yè)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力
陳明哲(Chen,1996)發(fā)展的“察覺(awareness)—動(dòng)機(jī)(motivation)—能力(capability)”(簡稱AMC)框架模型可以用來借鑒研究企業(yè)虛假競爭力的轉(zhuǎn)型問題。察覺指的是企業(yè)對行業(yè)競爭環(huán)境、技術(shù)變革以及行業(yè)盈利能力或條件變化的意識、了解或敏感性。毫無疑問,無論出于什么原因,如果一個(gè)公司完全沒有意識到行業(yè)競爭環(huán)境、技術(shù)變革以及行業(yè)盈利能力或條件的變化,它是不會(huì)采取任何轉(zhuǎn)型措施的。一個(gè)公司越是清晰地察覺到行業(yè)潛在或未來的重大變化,越是有可能采取轉(zhuǎn)型應(yīng)對措施。動(dòng)機(jī)指的是驅(qū)使企業(yè)決定采取戰(zhàn)略變革或轉(zhuǎn)型升級重大舉措的誘因?;旧希绻粋€(gè)公司預(yù)測到自己采取轉(zhuǎn)型升級所得到的回報(bào)比較高或不采取戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所產(chǎn)生的損失比較大的時(shí)候,企業(yè)就更有動(dòng)機(jī)采取變革措施??偟膩碚f,察覺和動(dòng)機(jī)提高了企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的可能性和速度。
能力指的是企業(yè)的資源配置和決策程序,這些因素或許決定了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成敗。如果一家企業(yè)不能克服以往的行為慣性或路徑依賴,或者無法培育新的核心競爭力,則其轉(zhuǎn)型升級成功的可能性則會(huì)大打折扣。AMC框架能夠讓我們?nèi)媪私馄髽I(yè)能否最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的三個(gè)關(guān)鍵行為驅(qū)動(dòng)力。簡單來說,一家企業(yè)只有在察覺到行業(yè)潛在或未來的重大變化,有動(dòng)機(jī)做出應(yīng)對措施,并且有能力去執(zhí)行戰(zhàn)略變革,才有可能成功進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。楊國安(2010)認(rèn)為企業(yè)成功必須掌握兩大關(guān)鍵要素:正確的變革戰(zhàn)略以及合適的組織能力,這兩個(gè)因素之間是相乘關(guān)系(而不是相加關(guān)系),其中一項(xiàng)不行,企業(yè)就無法獲得成功。因此,察覺—動(dòng)機(jī)—能力(AMC)框架應(yīng)與企業(yè)變革戰(zhàn)略及組織能力(集體雄心、能力支撐與管理機(jī)制)相結(jié)合,才有助于企業(yè)成功的轉(zhuǎn)型升級。
(二)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵跨越
雖然過去30年中國的經(jīng)濟(jì)改革為企業(yè)提供了得天獨(dú)厚的機(jī)遇,但是中國企業(yè)的快速發(fā)展是基于對機(jī)遇的把握和粗放式的管理,追求速度和規(guī)模是企業(yè)一切運(yùn)營管理活動(dòng)的重心,因此,在質(zhì)量管理和品牌建設(shè)方面與跨國公司仍有很大的差距(楊國安,2010)。對于基于虛假競爭力基礎(chǔ)上的部分中國企業(yè),要贏得世界消費(fèi)者的尊敬和佩服,就必須在領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營戰(zhàn)略方面實(shí)現(xiàn)突破和跨越。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的突破
企業(yè)能否超越自我成為具有真實(shí)競爭力的卓越企業(yè),最終考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的雄心(特別是最高領(lǐng)導(dǎo)者)的能力、心態(tài)和素質(zhì)。假如領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力始終囿于過去的經(jīng)驗(yàn)、思路和做法,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級則希望渺茫。集體(企業(yè)家或高管團(tuán)隊(duì))雄心(corporate aspiration)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的動(dòng)力機(jī)制,CEO是集體雄心的發(fā)動(dòng)機(jī)。所謂集體雄心就是指整個(gè)公司層面形成的一種氛圍,這種氛圍有兩個(gè)主要特征——挑戰(zhàn)性目標(biāo)和奮斗精神。“雄心勃勃和奮斗不息”是華為總裁任正非一生的主旋律。從創(chuàng)業(yè)開始,任正非就著重塑造華為的奮斗文化,在國際化之初提出了超越國際競爭對手的遠(yuǎn)大理想,并最終實(shí)現(xiàn)全球冠軍的夢想。
2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的跨越
過去很多中國企業(yè)覺得什么都可以做,無論是房地產(chǎn)、金融投資或者鋼鐵、能源行業(yè),什么行業(yè)賺錢就一擁而上,結(jié)果使得整個(gè)行業(yè)很快變得無利可圖。與它們相反,具有真實(shí)競爭力的中國企業(yè)表現(xiàn)出的是專注。騰訊專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),格力專注做空調(diào),華為的專注點(diǎn)在通訊設(shè)備領(lǐng)域,中集專注做集裝箱和半掛車。企業(yè)在戰(zhàn)略上能否做到專注取決于領(lǐng)導(dǎo)層做事的態(tài)度,只有高管團(tuán)隊(duì)擁有不浮躁的心態(tài),他們領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)才能專注于核心業(yè)務(wù),做強(qiáng)做精(楊國安,2010)。即使企業(yè)要走多元化道理,也是從戰(zhàn)略出發(fā)量力而行,進(jìn)行相關(guān)多元化,而不是受機(jī)會(huì)導(dǎo)向影響,盲目發(fā)展非相關(guān)多元化。因此,企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的跨越。首先要“從機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)到戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)”,企業(yè)要做強(qiáng)、要提高內(nèi)在價(jià)值、要能成為受人尊敬的成功企業(yè),就必須專注。其次要“從做大到做強(qiáng)”,企業(yè)必須把發(fā)展重點(diǎn)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)移到增加影響力和美譽(yù)度上。最后要“從低成本到高價(jià)值”,中國企業(yè)要更上一層樓,必須往“微笑曲線”的兩端發(fā)展,要掌握自主核心技術(shù),通過更高的附加價(jià)值樹立良好的品牌形象。
(三)打造企業(yè)真實(shí)的競爭力
在企業(yè)發(fā)展的真實(shí)道路上所有的捷徑都是彎路,最偉大的成功是自然而然、水到渠成的成功。百年企業(yè)的塑造不能僅僅是雄心壯志和口號,需要修煉內(nèi)功,還需要科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,更需要有一顆戰(zhàn)勝貪欲的內(nèi)心。因此,虛假競爭力的企業(yè)必須基于AMC框架基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的突破和經(jīng)營戰(zhàn)略的超越,通過真正的轉(zhuǎn)型治理實(shí)現(xiàn)成功升級進(jìn)而打造企業(yè)真實(shí)的競爭力,才能不被時(shí)代所淘汰。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)“能力就是前途,素質(zhì)就是命運(yùn)”的時(shí)代。在這樣的形式下,中國企業(yè)不可避免地面臨著競爭初始條件的變化所帶來的沖擊,即靠政策、資源、成本等紅利發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在要真正靠本領(lǐng)來賺錢、發(fā)展,也正是難點(diǎn)所在。在智能化、信息化的時(shí)代,技術(shù)、模式、產(chǎn)品、服務(wù)都在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革,這就是當(dāng)前企業(yè)必須面對的創(chuàng)新的本質(zhì)。企業(yè)家們要深刻地認(rèn)識到關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)存亡的核心競爭力在于不斷提高自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)剩余的能力和創(chuàng)新的能力,并積極主動(dòng)地承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期收益與長期發(fā)展的平衡。我們高興地看到部分具備了全球競爭力的新一代中國企業(yè)正在崛起,如華為、騰訊、比亞迪、格力、邁瑞、中集、阿里巴巴等。我們非常期待中國企業(yè)在世界舞臺上崛起的同時(shí),中國也能為世界貢獻(xiàn)本土特色的經(jīng)營管理模式!
七、研究結(jié)論及未來展望
虛假競爭力指的是企業(yè)通過不公平的、不誠信的、不負(fù)責(zé)任的、非創(chuàng)新和非效益的競爭方式或手段而獲得的一種虛構(gòu)的或不真實(shí)的競爭力。虛假競爭力的企業(yè)從表面來看績效短期仍表現(xiàn)為正值,但這只不過是一種“虛胖”假象,這絕不是公司內(nèi)在的真正實(shí)力。在我國,大量虛假競爭力企業(yè)的存在已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展過程中的巨大障礙。虛假競爭力企業(yè)的存在,不僅種下了企業(yè)慘敗的惡果,還對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)生態(tài)和社會(huì)風(fēng)氣帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。虛假競爭力企業(yè)在成長過程中,不去培養(yǎng)自己的核心競爭力,而更多地走向歧途。只有通過基因再造得到徹底糾正,才能真正進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新,從而形成自身的核心競爭力并獲得未來的可持續(xù)發(fā)展?;诖耍疚耐ㄟ^對大量虛假競爭現(xiàn)象的概括提煉,對企業(yè)虛假競爭力的概念內(nèi)涵、本質(zhì)特征、形成原因、影響效應(yīng)、治理機(jī)制與轉(zhuǎn)型策略等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。
本文認(rèn)為,企業(yè)虛假競爭力的研究在未來可以著重集中于以下五個(gè)方面:
第一,對虛假競爭力的概念內(nèi)涵、構(gòu)成維度和識別方法加強(qiáng)深入探討,進(jìn)行企業(yè)虛假競爭力的度量指標(biāo)設(shè)計(jì)和量表開發(fā)。首先,虛假競爭力企業(yè)的產(chǎn)生具有較強(qiáng)的制度環(huán)境特征。因此,對虛假競爭力概念和內(nèi)涵的深刻理解,既要抓住虛假競爭力的本質(zhì)特征,又要明確虛假競爭力構(gòu)成的關(guān)鍵維度。其次,設(shè)計(jì)虛假競爭力的識別方法。根據(jù)測量的不同層次,可以劃分為企業(yè)層面(firm level)識別與行業(yè)層面(industry level)識別兩大類。前者是針對單個(gè)企業(yè),判斷其是否為虛假競爭力企業(yè);后者是針對行業(yè)總體層面對虛假競爭力企業(yè)的廣泛和密集程度進(jìn)行測量。因此,需要考慮不同行業(yè)間的差異,以構(gòu)建更具針對性和差異化的識別方法。最后,依據(jù)企業(yè)虛假競爭力的基本內(nèi)涵并結(jié)合行業(yè)之間的差異進(jìn)行度量指標(biāo)的設(shè)計(jì),并根據(jù)度量指標(biāo)開發(fā)測量條目和維度結(jié)構(gòu)合理的虛假競爭力量表。
第二,基于多理論融合視角深入探究虛假競爭力企業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素及其形成機(jī)制。具體來說,主要可以圍繞以下三個(gè)方面進(jìn)行。一是從多理論整合的視角分析虛假競爭力企業(yè)產(chǎn)生的深層原因。制度理論、組織社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、高層管理者特征和動(dòng)機(jī)等都是重要的理論分析工具。二是基于虛假競爭力企業(yè)產(chǎn)生原因的邏輯機(jī)制而開發(fā)的測量量表,對虛假競爭力企業(yè)形成機(jī)制進(jìn)一步開展實(shí)證分析。三是加強(qiáng)基于中國化情境的深入研究。中國正式和非正式制度環(huán)境轉(zhuǎn)型和變遷的復(fù)雜性都極大地影響了企業(yè)決策的過程和結(jié)果,一方面規(guī)制型制度環(huán)境具有多面性、內(nèi)部矛盾性(如中央和地方政府利益的不一致而導(dǎo)致制度環(huán)境的不一致)、差異性和變異性,另一方面軟法制、潛規(guī)則、低理性在一定程度上導(dǎo)致了認(rèn)知型制度環(huán)境的扭曲(陸亞東,2015)。中國虛假競爭力企業(yè)的形成根植于自身獨(dú)特的政治、經(jīng)濟(jì)和文化特征,應(yīng)通過實(shí)證研究來驗(yàn)證其邏輯機(jī)理和制度根源。
第三,加強(qiáng)對虛假競爭力企業(yè)影響機(jī)理及其影響效應(yīng)的分析。一方面,可以從動(dòng)態(tài)博弈論、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度探究虛假競爭力企業(yè)對消費(fèi)者利益損害和整體社會(huì)福利損失的影響機(jī)理。另一方面,可以采用結(jié)構(gòu)模型來估算虛假競爭力企業(yè)產(chǎn)生的影響效應(yīng),或引入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)工具,基于時(shí)間序列模型來考察虛假競爭力企業(yè)可能帶來的不利后果。此外,也可以基于過程合法性和結(jié)果合法性(Zimmerman和Zeitz,2002;Philippe和Durand,2011)視角來研究虛假競爭力對企業(yè)短期和長期利益的影響。
第四,深入探索虛假競爭力企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程研究。目前對虛假競爭力企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程機(jī)理研究仍是一個(gè)尚未打開的“黑箱”,可以采用單案例研究或多案例比較研究的方式對轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行探索性研究。未來研究也可以構(gòu)建虛假競爭力企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程機(jī)理模型進(jìn)行動(dòng)態(tài)、深入的分析并對其理論模型和研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。
第五,加強(qiáng)對虛假競爭力企業(yè)轉(zhuǎn)型策略的研究,為科學(xué)的政策和舉措提供理論參考??梢詮膭?dòng)態(tài)博弈論、演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論視角,建立對虛假競爭力企業(yè)的動(dòng)態(tài)性認(rèn)知:其中相當(dāng)一部分虛假競爭力企業(yè)能夠通過外部政府的政策引導(dǎo)或企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級等舉措轉(zhuǎn)化為真實(shí)競爭力的企業(yè)。也可以進(jìn)一步基于動(dòng)態(tài)控制論的視角,考察政府支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的力度,以及扶持的時(shí)間長度(適時(shí)退出),這對企業(yè)和政府來說無疑是雙贏,這無疑增加了社會(huì)總體福利。這些理論和實(shí)證研究將為相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和制定提供有力的理論參考價(jià)值。
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