實(shí)體商店要擺脫困境，就不能只當(dāng)“房東”經(jīng)典分享

點(diǎn)擊數(shù)： / 作者：小鷹 / 2018-01-15
實(shí)體商店,擺脫困境
20世紀(jì)90年代末，互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入我國的商品流通領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)，對(duì)B2C（商家對(duì)個(gè)人）和C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)或形式的發(fā)展前景，不少人還存有疑慮，主要是擔(dān)心物流配送和網(wǎng)上支付系統(tǒng)不能相應(yīng)配套，從而影響互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)向消費(fèi)領(lǐng)域擴(kuò)展。但事實(shí)證明，這是多慮的。截至2016年，我國網(wǎng)上購物的年?duì)I業(yè)額達(dá)51556億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為12.6%。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)已經(jīng)成為我國消費(fèi)者購物的重要渠道。
 
伴隨網(wǎng)上購物的迅猛發(fā)展，各種傳統(tǒng)商業(yè)模式不同程度地受到?jīng)_擊，一些實(shí)體店紛紛關(guān)門倒閉。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)2015年對(duì)全國39家主要連鎖商業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年共計(jì)關(guān)閉門店1709個(gè)，新開設(shè)門店729個(gè)，凈減少門店980個(gè)。當(dāng)然，導(dǎo)致商業(yè)實(shí)體店關(guān)店有多種原因，如商業(yè)物業(yè)租金過高且不斷上漲、商業(yè)設(shè)施供過于求、消費(fèi)市場(chǎng)購買欲望下降、商業(yè)企業(yè)自身定位不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)不善等。但從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特別是網(wǎng)上購物的快速增長(zhǎng)不能不說是導(dǎo)致部分實(shí)體店虧損、歇業(yè)的一大原因。
 
網(wǎng)上購物為什么會(huì)對(duì)實(shí)體商業(yè)造成如此大的沖擊？實(shí)體商業(yè)企業(yè)如何才能找到有效的應(yīng)對(duì)之策？下面我們一一來看。
 
營(yíng)業(yè)時(shí)間、店鋪市口、距離遠(yuǎn)近、商品陳列變得不那么重要
 
這些年來，網(wǎng)上購物的迅猛發(fā)展沖擊著各種傳統(tǒng)商業(yè)模式。同時(shí)，虛擬空間中的某些不規(guī)范行為也對(duì)生產(chǎn)商、流通商造成了較大的負(fù)面影響。這些情況導(dǎo)致一些人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展提出了質(zhì)疑。
 
有人指責(zé)，以淘寶為代表的電商破壞了實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。理由主要有兩條：一是電商平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán)，任憑假貨在網(wǎng)上盛行；二是網(wǎng)上商家利用低成本優(yōu)勢(shì)，打壓價(jià)格，對(duì)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)造成很大沖擊。
 
對(duì)此，阿里巴巴集團(tuán)曾經(jīng)做過回應(yīng)。其主要觀點(diǎn)有：打假是平臺(tái)商和品牌商共同的責(zé)任，淘寶是百分之百的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。馬云在相關(guān)場(chǎng)合還進(jìn)一步指出，生產(chǎn)商和流通商都是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分。企業(yè)沒有實(shí)體與虛擬之分，只有好企業(yè)和壞企業(yè)的區(qū)別。
 
2017年3月19日，《人民日?qǐng)?bào)》　頭版發(fā)表文章指出，“以阿里巴巴為代表的新實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在迅速崛起”，并肯定了其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的積極貢獻(xiàn)。
 
實(shí)際上，早在2016年4月，就有學(xué)者撰文指出：互聯(lián)網(wǎng)只是一種技術(shù)手段。這種技術(shù)手段引發(fā)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的變革，形成了一種新實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài)。而這種新實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài)，就是虛擬經(jīng)濟(jì)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)兩大經(jīng)濟(jì)形態(tài)的鏈接與互動(dòng)。
 
李克強(qiáng)總理在2017年1月召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)店是“新經(jīng)濟(jì)”，但直接帶動(dòng)了實(shí)體工廠的銷售；　快遞業(yè)作為“新經(jīng)濟(jì)”的代表，同樣既拉動(dòng)了消費(fèi)也促進(jìn)了生產(chǎn)。這些典型的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)，實(shí)際上都是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，都是在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分。
 
從理論上講，所謂虛擬經(jīng)濟(jì)主要是指脫離了實(shí)物生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如純粹的金融及房地產(chǎn)的價(jià)值炒作等，而并非指商品流通或支付方式上的“虛擬化”。但也需要看到，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成了現(xiàn)實(shí)沖擊，一部分傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的沖擊之下確實(shí)陷入了困境。全國連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，標(biāo)準(zhǔn)超市和大型超市在2012年以后銷售增長(zhǎng)速度明顯下滑，甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。其中，標(biāo)準(zhǔn)超市2012年的銷售額下降了14%，百貨商店2015年的銷售增長(zhǎng)率則不到1%。
 
網(wǎng)上購物為什么會(huì)對(duì)實(shí)體商業(yè)造成如此大的沖擊呢？從表象上看，網(wǎng)上購物具有一些明顯優(yōu)勢(shì)：一是便利性。不用出門，不用上街，也不用出國出境，在家動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就可以暢購全球。二是隨時(shí)性。不分晝夜，想購就購，不用擔(dān)心店鋪打烊休息乃至裝修關(guān)門。三是選擇性。不用店跑百家，只需翻動(dòng)網(wǎng)頁，就能在幾百種甚至上千種產(chǎn)品中任意比較選購。四是廉價(jià)性。由于網(wǎng)上商家不用付店鋪?zhàn)饨穑挥眠M(jìn)行店鋪裝修，甚至不用大量存貨，故經(jīng)營(yíng)成本比較低廉。同樣的商品可以用較低的價(jià)格出售，形成了很強(qiáng)的吸引力。
 
這些特點(diǎn)實(shí)際上是沖擊了實(shí)體商業(yè)存在的本質(zhì)意義，即克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的時(shí)空障礙，使得營(yíng)業(yè)時(shí)間、店鋪市口、距離遠(yuǎn)近及商品陳列等商業(yè)實(shí)體店的主要經(jīng)營(yíng)要素都變得不那么重要，部分實(shí)體店的市場(chǎng)萎縮和業(yè)績(jī)衰退自然就不奇怪了。
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